為進(jìn)一步規(guī)范工作作風(fēng)，更好地為社會和廣大企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，質(zhì)檢所要求進(jìn)一步落實首問負(fù)責(zé)制。

首問負(fù)責(zé)制，即要求在業(yè)務(wù)大廳、辦公場所和公務(wù)處理過程中，首先接受到業(yè)務(wù)辦理、來訪或咨詢的工作人員，要負(fù)責(zé)給予辦事或咨詢一方必要的指引、介紹或答疑等服務(wù)，使之最為迅速、簡便地得到滿意的服務(wù)。

同時，本著更好地服務(wù)客戶，做到不推諉扯皮，有問必答，有疑必解的工作態(tài)度，質(zhì)檢所質(zhì)管部積極整理外部檢驗檢測單位通訊錄40余家，爭取只要受理業(yè)務(wù)，必會給客戶一個滿意的答復(fù)。    馬豐璐